Rozpoznaje cel rozmowy
Przekazuje informacje lub przechodzi do scenariusza rezerwacji zgodnie z ustawieniami Voicebota.
Voicebot · telefoniczne rezerwacje
Telefon odbiera. Kalendarz decyduje.
Voicebot prowadzi rozmowę według przygotowanego scenariusza. Gdy włączysz rezerwacje i skonfigurujesz kalendarz, może sprawdzać dostępne terminy oraz przeprowadzić klienta przez ustalone kroki.
Przebieg rozmowy01 · ODBIERA 02 · SPRAWDZA 03 · POTWIERDZA
Od pytania do dostępnego terminu.
Ustalasz informacje firmowe, zasady rozmowy, usługi i dostępność. Voicebot korzysta z tej konfiguracji zamiast obiecywać termin poza kalendarzem.
Rezerwacje wymagają konfiguracji
Zakres zależy od wybranego modelu rezerwacji, kalendarza, usług i zasobów. Funkcja nie jest aktywna automatycznie.
Korzysta z dostępności
Po włączeniu modułu odwołuje się do skonfigurowanego kalendarza, usług i reguł.
Kończy ustalonym krokiem
Przekazuje rezultat rozmowy w zakresie przewidzianym przez konfigurację i aktywne kanały powiadomień.
Powiązane zastosowania
Telefon, tekst i rezerwacje bez mieszania paneli.
Voicebot pozostaje produktem telefonicznym. Wybierz ogólny proces firmowy, scenariusz salonu albo przejdź do osobnego Chatbota tekstowego.
Następny krok
Sprawdź scenariusz na swoim procesie.
Opisz typ rozmów, godziny obsługi i sposób zarządzania terminami. Na tej podstawie ustalimy realny zakres konfiguracji.