1100 ms średnia latencja
Odpowiedź AI dociera do rozmówcy w około 1,1 sekundy od odebrania połączenia – brak irytujących pauz i ciszy.
VoiceBot 2025 • Automatyzacja połączeń
VoiceBot AI by ChatbotAssistant przejmuje Twoją infolinię 24/7
Naturalne rozmowy w języku polskim, konfiguracja w 30 minut w panelu chatbotassistant.pl i gotowe integracje z CRM. VoiceBot AI odpowiada w ok. 1100 ms i nie gubi kontekstu na żadnym etapie rozmowy.
-
1100 ms do odpowiedzi VoiceBot AI natychmiast reaguje na połączenie, zanim klient zdąży odłożyć słuchawkę – zero nieodebranych telefonów.
-
Gotowy kreator scenariuszy W panelu chatbotassistant.pl wybierasz szablon, dodajesz swoje komunikaty i od razu automatyzujesz wizyty, leady oraz powiadomienia.
-
Zgodność z RODO bez archiwizacji Przetwarzamy audio wyłącznie na żywo – bez zapisywania nagrań czy transkrypcji, z pełną kontrolą routingu.
11:45
5G • 4 kreski
98%
MB
Połączenie przychodzące
Marta • Klientka
„Dzień dobry, chciałabym przełożyć jutrzejszą wizytę na późniejszą godzinę."
Rozmowa aktywna
AI
VoiceBot Asystent
„Dostępne mamy jutro o 13:15 lub w środę o 09:50. Który termin będzie odpowiedni?"
00:00
Klientka: Wybierzmy środę o 09:50.
VoiceBot: Potwierdzam wizytę na środę 09:50 i wysyłam SMS z podsumowaniem.
Podsumowanie rozmowy
- Cel:Wizyta przełożona
- Notatka:Środa 09:50
- Akcja:SMS + wpis w CRM
Analiza intencji w czasie rzeczywistym
Integracja z CRM & VoIP
Konfiguracja voicebota w 30 minut
Obsługa PL/EN bez archiwizacji audio
Automatyzacja połączeń, która zwiększa sprzedaż i satysfakcję klientów
Projektujemy voiceboty, które rozumieją kontekst, dopytują o brakujące informacje i aktualizują systemy firmowe w tej samej sekundzie. Twoi konsultanci skupiają się na sprawach premium.
30 min do startu
Kreator i gotowe szablony pozwalają samodzielnie uruchomić voicebota w mniej niż pół godziny od rejestracji.
0 rozmów w archiwum
Audio przetwarzamy wyłącznie w locie – bez zapisywania nagrań czy transkrypcji, w pełni zgodnie z wymaganiami RODO.
24/7 obsługa
VoiceBot prowadzi rozmowy o każdej porze, a gdy trzeba, od razu przełącza połączenie do członka zespołu.
Voicebot zaprojektowany dla sprzedaży, obsługi i rezerwacji
Łączymy rozpoznawanie mowy, generowanie naturalnego głosu i analitykę konwersacyjną. Wszystko w jednym, przejrzystym panelu.
Rozumienie języka
Modele NLU trenowane na polskich danych wykrywają intencje, emocje i kontekst rozmowy.
- Obsługa dialektów i mowy potocznej
- Dynamiczne dopytywanie o kluczowe dane
- Wykrywanie priorytetów i eskalacja do konsultanta
Naturalny głos
Synteza mowy z modulacją intonacji, pauzami i tempem dostosowanym do rozmówcy.
- Wiele głosów żeńskich i męskich
- Personalizacja słownictwa branżowego
- Tryb small talk oraz empatyczne odpowiedzi
Rezerwacje i obsługa
VoiceBot sprawdza kalendarze, rezerwuje terminy, obsługuje odwołania i wysyła potwierdzenia SMS.
- Integracje z kalendarzami Google, Outlook, SaaS
- Obsługa list oczekujących i powiadomień
- Notatki z rozmów przesyłane do CRM
Panel analityczny
Pełny wgląd w wolumen rozmów, intencje, sentyment i skuteczność scenariuszy.
- Dashboard na żywo z KPI i trendami
- Automatyczne alerty o niedostarczonych celach
- Eksport danych do arkuszy, BI i Slack
Integracje API
Łączymy się z systemami ERP, CRM, ticketing oraz VoIP, aby automatyzować kolejne kroki po rozmowie.
- REST API, Webhooki, protokół SIP
- Dedykowane integracje pod Twoje procesy
- Uwierzytelnianie OAuth2, tokeny jednorazowe
Bezpieczeństwo
Twoje dane są chronione i gotowe na audyt bezpieczeństwa oraz wymagania compliance.
- Szyfrowanie danych w spoczynku i transmisji
- Role użytkowników i logowanie 2FA
- Umowa powierzenia danych i logi audytowe
Jedna platforma dla sprzedaży, obsługi klienta i logistyki
Przygotowujemy precyzyjne scenariusze konwersacyjne dla konkretnych zespołów i branż. Voicebot reaguje na realne cele biznesowe.
Sprzedaż i lead nurture
VoiceBot kwalifikuje zapytania z kampanii, prowadzi discovery call i przekazuje gorące leady z notatką do działu sprzedaży.
- Kwalifikacja leadów według ustalonych kryteriów
- Follow-up po kampaniach reklamowych
- Przekazanie rozmowy do konsultanta w czasie rzeczywistym
Obsługa klienta i serwis
Automatycznie odpowiada na pytania FAQ, przyjmuje zgłoszenia serwisowe i wysyła aktualizacje statusów do klienta.
- Aktualizacja ticketów w systemie helpdesk
- Informowanie o statusie zamówień i dostaw
- Monitorowanie satysfakcji po rozmowie
Rezerwacje i przypomnienia
Umawia wizyty, proponuje alternatywne sloty, potwierdza obecność i wysyła SMS lub e-mail z podsumowaniem.
- Synchronizacja z kalendarzami i grafikami
- Automatyczne przypomnienia i ankiety posprzedażowe
- Obsługa przełożeń i odwołań w jednym kroku
Od logowania do działającego voicebota w 30 minut
Cały onboarding przebiega w panelu chatbotassistant.pl. Wystarczy kilka kroków, aby uruchomić numer, przygotować scenariusz i zacząć obsługiwać połączenia.
Logujesz się w serwisie, wybierasz gotowy numer lub przekierowujesz własny i ustawiasz godziny pracy.
- Bez instalacji – wszystko w przeglądarce
- Automatyczne testowe połączenie
- Podpięcie webhooków i CRM
Wybierasz szablon (sprzedaż, obsługa, rezerwacje), dodajesz swoje komunikaty i definiujesz reguły przekierowań.
- Edytor blokowy z podpowiedziami AI
- Dynamiczne pytania i odpowiedzi
- Test odsłuchowy przed startem
Włączasz voicebota jednym kliknięciem, obserwujesz statystyki w czasie rzeczywistym i w razie potrzeby edytujesz scenariusz.
- Podgląd aktualnych połączeń
- Alerty o przekierowaniach do konsultanta
- Historia działań bez przechowywania audio
Łączymy VoiceBot AI z Twoją infrastrukturą
Szybko integrujemy voicebota z systemami, których używasz: od telefonii VoIP, przez CRM i ERP, po kalendarze oraz narzędzia raportowe.
Telefonia i VoIP
Przekierowania numerów, SIP trunking, routing połączeń i fallback na konsultanta.
- SIP, WebRTC, API operatorów
- Routing według priorytetów SLA
- Monitoring jakości połączeń
CRM i marketing
Automatyczne zapisywanie leadów, zadań i statusów rozmów w systemach sprzedażowych.
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- Zdarzenia w marketing automation
- Webhooki do autorskich narzędzi
Bezpieczeństwo i compliance
Nasze środowisko spełnia wymagania RODO. Dostarczamy logi audytowe z metadanymi i pełną kontrolę dostępu – bez przechowywania audio.
- Region danych: UE (Warszawa/Frankfurt)
- Szyfrowanie AES-256 i TLS 1.3
- Role, 2FA i logowanie SSO
Wybierz model rozliczenia dopasowany do wolumenu połączeń
Pakiety obejmują licencję, infrastrukturę, opiekę zespołu Conversation Design oraz monitoring jakości.
Start
199PLN / mies.
Idealny dla firm testujących automatyzację w jednym scenariuszu.
- Do 1 000 połączeń miesięcznie
- Scenariusz rezerwacji lub FAQ
- Panel z aktualnymi statystykami
Growth
499PLN / mies.
Najczęściej wybierany przez call center i zespoły sprzedaży.
- Do 5 000 połączeń miesięcznie
- Wiele scenariuszy i przekierowania
- Integracja z CRM i kalendarzem
- Analityka i alerty jakości
Enterprise
Wycenaindywidualna
Dedykowana infrastruktura, wiele języków i niestandardowe integracje.
- Nieograniczony wolumen połączeń
- Dedykowany zespół Conversation Design
- Integracje z ERP, WMS, IVR
- Raporty compliance i audyty
Najczęściej zadawane pytania o VoiceBot AI
Jak długo trwa przygotowanie VoiceBot AI do uruchomienia?
Konfiguracja zajmuje około 30 minut. Wybierasz numer, uzupełniasz szablon rozmowy, testujesz odsłuch i uruchamiasz voicebota – wszystko w jednym panelu.
Czy VoiceBot AI potrafi obsłużyć wiele języków?
Tak. Podstawą jest język polski, ale możemy uruchomić równoległe ścieżki w języku angielskim lub innym wymaganym, korzystając z osobnych modeli głosu i rozpoznawania.
Jak wygląda integracja z moim systemem CRM?
Podczas wdrożenia mapujemy dane, które mają być przekazywane do CRM (np. lead, notatka, status). Integrację realizujemy przez API lub gotowe konektory. Dane trafiają do systemu natychmiast po rozmowie.
Czy VoiceBot AI zapisuje rozmowy?
Nie zapisujemy nagrań ani transkrypcji. Audio jest przetwarzane wyłącznie w locie, a w panelu widzisz jedynie metadane połączeń i podjęte działania.
Jak VoiceBot AI radzi sobie z trudnymi klientami?
Voicebot rozpoznaje emocje, stosuje pauzy i empatyczne odpowiedzi. Jeżeli wykryje słowa-klucze wymagające interwencji człowieka, przekazuje rozmowę do konsultanta wraz z kontekstem.
Zacznij w tym tygodniu
Porozmawiaj z konsultantem i sprawdź VoiceBot AI na Twoich rozmowach
W trakcie demonstracji pokażemy kreator, przykładowe scenariusze z Twojej branży i skonfigurujemy voicebota tak, aby był gotowy w 30 minut.